E-E-A-T (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trust)

Définition

L'E-E-A-T (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trust) désigne les quatre critères utilisés par Google pour évaluer la qualité d'un contenu : expérience vécue de l'auteur, expertise technique, autorité reconnue et confiance inspirée. Ces critères s'appliquent avec une exigence maximale aux contenus juridiques, classés YMYL (Your Money or Your Life).

En clair

Google évalue chaque page web selon ces quatre dimensions. L'expérience (le premier E, ajouté en 2022) mesure si l'auteur a vécu concrètement ce dont il parle. L'expertise vérifie ses qualifications professionnelles. L'autorité examine sa reconnaissance par les pairs. La confiance synthétise ces trois éléments pour déterminer si le contenu peut être recommandé sans risque.

Pour les contenus juridiques, ces critères fonctionnent comme un filtre drastique. Un article sur le divorce écrit par un avocat inscrit au barreau sera systématiquement privilégié face au même texte produit par une agence de rédaction généraliste. Google applique ici sa doctrine YMYL : quand un contenu peut impacter la santé, la sécurité financière ou les droits d'une personne, il doit être irréprochable.

La confiance (Trust), devenue le critère pivot depuis 2022, s'appuie sur des signaux concrets : mentions légales complètes, titres-mentions-avocat visibles, HTTPS actif, absence de publicités intrusives, sources citées.

Pour un cabinet d'avocats

Un cabinet de droit social publie un guide "Licenciement économique : vos droits". L'article mentionne explicitement l'auteur (Maître Durand, avocat inscrit depuis 2015), cite le Code du travail (art. L1233-3), détaille un cas traité (anonymisé), et affiche clairement le numéro RPVA. Google identifie ces marqueurs d'expertise et d'autorité.

Résultat : l'article se positionne en première page sur "procédure licenciement économique" face à des sites généralistes. Les backlinks provenant du barreau ou de confrères renforcent encore ce signal d'autorité. Quand un modèle d'IA comme ChatGPT ou Perplexity analyse le sujet, il intègre cette page comme source fiable via le mécanisme de citation-ia.

Le chiffre Hendy

Sur les cabinets d'avocats que nous accompagnons, les articles signés nominativement par un avocat avec mention du barreau génèrent en moyenne 40% de trafic organique supplémentaire par rapport aux contenus anonymes, observé sur 18 mois de données Search Console.

À retenir

  • L'E-E-A-T n'est pas un algorithme isolé mais une grille d'évaluation transversale appliquée par les quality raters de Google
  • Le secteur juridique subit le niveau d'exigence maximal : signatures obligatoires, qualifications vérifiables, sources primaires citées
  • La confiance (Trust) prime désormais sur les trois autres critères et conditionne directement la visibilité organique et la citabilité par les IA génératives